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Como podemos ajudar?

Relatórios e resultados

Descubra o que pode ser acompanhado e como interpretar acessos e interações.

O que posso acompanhar nos relatórios?

A plataforma reúne acessos de QR Codes dinâmicos, links curtos e páginas, além de interações com botões e downloads registrados. Os relatórios ajudam a identificar quais itens recebem mais atenção e como o público chega até eles.

QR Codes estáticos aparecem nos relatórios?

Não. Como o conteúdo está no próprio código e não passa por um endereço da Lecodaro, a plataforma não recebe o acesso para registrar.

O que é medido em uma página?

A Lecodaro pode registrar visualizações da página e cliques em seus botões. Isso permite comparar quais conteúdos despertam mais interesse dentro daquela experiência.

Códigos de barras mostram quantas vezes foram lidos?

Não. A plataforma registra ações como criação, alteração e download do arquivo, mas não recebe as leituras feitas por equipamentos ou sistemas externos.

Quais filtros posso usar?

Os relatórios podem ser filtrados por período, módulo, item, tag, contexto, dispositivo, navegador, origem e localização aproximada. As opções disponíveis respeitam o acesso da pessoa ao Espaço.

Posso comparar períodos?

Você pode escolher períodos prontos ou definir um intervalo personalizado. Isso ajuda a observar mudanças depois de uma campanha, lançamento ou atualização de material.

Posso exportar os dados?

Sim, quando seu perfil possui permissão de exportação. A plataforma oferece formatos para análise em tabela, planilha e relatório visual.

Todos os membros podem ver os relatórios?

A visualização depende das permissões do perfil. Consultar e exportar são ações diferentes, portanto uma pessoa pode ter acesso à tela sem necessariamente poder gerar arquivos de exportação.

Os relatórios mostram pessoas identificadas?

Não. O objetivo é apresentar tendências e resultados agregados. Informações técnicas brutas, como endereço de rede e identificação completa do navegador, não são exibidas nos relatórios do cliente.

Precisa medir um uso específico? Conte qual resultado sua empresa quer acompanhar.

Atendimento

Não encontrou sua resposta?

Conte o que você precisa e fale com a nossa equipe. Quanto mais claro for o contexto, mais fácil será indicar o próximo passo.

Você pode perguntar sobre a plataforma, pedir orientação antes de contratar, relatar uma dificuldade ou conversar sobre uma necessidade da sua empresa.

Atendimento
Segunda a sexta, em horário comercial
Retorno
A resposta será enviada para o e-mail informado.

Para solicitações sobre dados pessoais, escreva para suporte@lecodaro.com.br.

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