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Como podemos ajudar?

Produtos e materiais

Veja formatos aceitos, formas de organizar, atualizações, prévias e recuperação.

Quais tipos de arquivo posso guardar?

A Lecodaro aceita imagens, documentos, planilhas, apresentações, textos, vídeos, áudios, arquivos de design, modelos tridimensionais, fontes e formatos técnicos usados em engenharia. Pacotes compactados também podem ser enviados quando respeitam as regras de segurança. A plataforma verifica se a extensão combina com o conteúdo real antes de liberar o material.

Como os materiais são organizados?

Cada material pode ser relacionado a uma marca, linha, sublinha, produto, modelo e categoria. Isso cria um caminho conhecido para a equipe encontrar o que procura sem depender do nome de uma pasta ou da memória de uma pessoa.

Posso organizar materiais de mais de uma marca?

Sim. Você pode criar quantas marcas precisar em qualquer plano. Cada marca mantém suas próprias linhas, produtos, modelos e materiais dentro do Espaço.

Posso começar com a estrutura que minha empresa já usa?

Sim. Nomes de marcas, linhas, produtos, modelos e categorias podem refletir a organização já conhecida pela equipe. Vale aproveitar essa familiaridade e simplificar nomes que hoje geram dúvida.

Posso atualizar um material sem enviar novas cópias?

Sim. A ideia central é manter uma referência conhecida para o produto e atualizar o material na origem. Assim, a equipe não precisa distribuir outra rodada de anexos sempre que o conteúdo mudar.

A Lecodaro guarda todas as versões anteriores de um arquivo?

A plataforma registra alterações importantes e ajuda a equipe a trabalhar com o material atual. Ela não deve ser apresentada como um sistema que restaura automaticamente qualquer versão anterior do conteúdo. Se sua operação precisa de uma política específica de versões, fale com a equipe antes de contratar.

Meus arquivos originais ficam públicos?

Não. Os arquivos originais permanecem privados e o acesso interno exige login, participação no Espaço e permissão. Quando a empresa decide divulgar um conteúdo, usa QR Codes, links curtos ou páginas adequadas para aquele público.

Posso visualizar um arquivo antes de baixar?

Muitos formatos recebem uma prévia segura dentro da plataforma. Alguns materiais precisam ser processados antes da visualização e outros não possuem uma prévia compatível. Nesses casos, o sistema informa o estado do arquivo sem executar o conteúdo original no navegador.

O que acontece logo depois do envio?

O arquivo passa por verificações antes de ser liberado. Durante esse processamento, algumas ações podem ficar indisponíveis. Quando tudo termina, a plataforma atualiza o estado do material.

Posso enviar arquivos grandes?

Sim. O envio pode ser dividido em partes e retomado quando necessário. O tamanho aceito e o espaço disponível seguem o plano e as condições mostradas no painel.

O que acontece se o arquivo parecer perigoso?

O material não é liberado para uso normal. Dependendo do resultado da verificação, ele pode ficar retido para descarte ou ser recusado. Arquivos perigosos não recebem forma pública de acesso.

Posso renomear um material depois?

Sim, quando seu perfil permite a alteração. O nome visível pode ser corrigido sem mudar silenciosamente o tipo do arquivo ou apagar o histórico da ação.

Posso acompanhar quem alterou um material?

A plataforma registra ações importantes no histórico do Espaço. O que cada pessoa pode consultar depende de seu perfil e das permissões definidas pela empresa.

O que acontece quando excluo um arquivo ou item?

O item vai para a lixeira antes da exclusão definitiva. Pessoas autorizadas podem restaurá-lo durante o período de retenção. Depois de 15 dias, a limpeza automática pode removê-lo de forma permanente.

Itens na lixeira continuam ocupando espaço?

Sim. Enquanto puderem ser restaurados, eles continuam contando no uso do plano. O espaço só é liberado quando ocorre a exclusão definitiva.

Quanto de armazenamento eu tenho?

O armazenamento acompanha o plano do Espaço, e o uso atual aparece no painel. Se a operação precisar de uma configuração diferente das opções publicadas, é possível conversar sobre um plano personalizado.

Ainda tem dúvida sobre um formato ou uma estrutura de organização?

Atendimento

Não encontrou sua resposta?

Conte o que você precisa e fale com a nossa equipe. Quanto mais claro for o contexto, mais fácil será indicar o próximo passo.

Você pode perguntar sobre a plataforma, pedir orientação antes de contratar, relatar uma dificuldade ou conversar sobre uma necessidade da sua empresa.

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